Politica de Privacidade

1. Introducao

A Calynx Technologies ("CALYNX", "nos") opera o calynxapp.com. Esta politica descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados quando voce utiliza nossos servicos.

2. Dados que coletamos

• Informacoes de conta: nome, email, numero de telefone.
• Dados de conversas do WhatsApp: mensagens processadas para agendamento.
• Dados de calendario: janelas de disponibilidade e detalhes de consultas de calendarios conectados.
• Analises de uso: dados anonimos e agregados para melhorar nosso servico.

3. Como usamos seus dados

• Fornecer servicos de agendamento automatizado.
• Enviar confirmacoes e lembretes de consultas.
• Melhorar nosso sistema de conversa com IA.
• Nao vendemos seus dados para terceiros.

4. Armazenamento e seguranca dos dados

Seus dados sao armazenados em infraestrutura AWS dentro da Uniao Europeia. Todos os dados sao criptografados em repouso e em transito, e o acesso e restrito ao pessoal autorizado.

5. Dados do WhatsApp

Processamos mensagens do WhatsApp apenas para fins de agendamento. As mensagens sao armazenadas com seguranca para manter a continuidade das conversas. Voce pode solicitar a exclusao dos seus dados a qualquer momento.

6. Seus direitos (RGPD)

De acordo com o Regulamento Geral de Protecao de Dados (RGPD), voce tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
• Solicitar portabilidade de dados.
• Retirar seu consentimento a qualquer momento.
• Registrar uma reclamacao junto a uma autoridade supervisora.

7. Contato

Para qualquer duvida relacionada a privacidade ou solicitacoes de dados, entre em contato: hello@calynxapp.com — Calynx Technologies, Espanha.

8. Atualizacoes

Podemos atualizar esta politica de privacidade periodicamente. Qualquer mudanca sera publicada nesta pagina com a data de revisao atualizada.