Politique de confidentialite

1. Introduction

Calynx Technologies ("CALYNX", "nous") exploite calynxapp.com. Cette politique decrit comment nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees lorsque vous utilisez nos services.

2. Donnees que nous collectons

• Informations de compte : nom, email, numero de telephone.
• Donnees de conversations WhatsApp : messages traites pour la prise de rendez-vous.
• Donnees de calendrier : disponibilites et details de rendez-vous des calendriers connectes.
• Analyses d'usage : donnees anonymes et agregees pour ameliorer notre service.

3. Comment nous utilisons vos donnees

• Fournir des services de prise de rendez-vous automatisee.
• Envoyer des confirmations et des rappels de rendez-vous.
• Ameliorer notre systeme de conversation IA.
• Nous ne vendons PAS vos donnees a des tiers.

4. Stockage et securite des donnees

Vos donnees sont stockees sur une infrastructure AWS au sein de l'Union europeenne. Toutes les donnees sont chiffre en transit et au repos, et l'acces est limite au personnel autorise.

5. Donnees WhatsApp

Nous traitons les messages WhatsApp uniquement pour la prise de rendez-vous. Les messages sont stockes de facon securisee pour assurer la continuite des conversations. Vous pouvez demander la suppression de vos donnees a tout moment.

6. Vos droits (RGPD)

Au titre du Reglement general sur la protection des donnees (RGPD), vous avez le droit de :

• Acceder a vos donnees personnelles, les corriger ou les supprimer.
• Demander la portabilite des donnees.
• Retirer votre consentement a tout moment.
• Deposer une reclamation aupres d'une autorite de controle.

7. Contact

Pour toute question liee a la confidentialite ou a vos donnees, contactez-nous : hello@calynxapp.com — Calynx Technologies, Espagne.

8. Mises a jour

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite. Toute modification sera publiee sur cette page avec une date de revision mise a jour.