Política de Privacidad

1. Introducción

Calynx Technologies ("CALYNX", "nosotros") opera calynxapp.com. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios.

2. Datos que recopilamos

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de conversaciones de WhatsApp: mensajes procesados para la gestión de citas.
• Datos de calendario: ventanas de disponibilidad y detalles de citas de calendarios conectados.
• Analíticas de uso: datos anónimos y agregados para mejorar nuestro servicio.

3. Cómo usamos tus datos

• Proporcionar servicios automatizados de agendamiento.
• Enviar confirmaciones de citas y recordatorios.
• Mejorar nuestro sistema de conversación con IA.
• NO vendemos tus datos a terceros.

4. Almacenamiento y seguridad de datos

Tus datos se almacenan en infraestructura de AWS dentro de la Unión Europea. Todos los datos están cifrados en reposo y en tránsito, y el acceso está restringido al personal autorizado.

5. Datos de WhatsApp

Procesamos los mensajes de WhatsApp únicamente con el propósito de gestionar citas. Los mensajes se almacenan de forma segura para mantener la continuidad de las conversaciones. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

6. Tus derechos (RGPD)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
• Solicitar la portabilidad de datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control.

7. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad o solicitudes de datos, contáctanos en: hello@calynxapp.com — Calynx Technologies, España.

8. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de revisión actualizada.